• Length:
    10 Weeks
  • Effort:
    3–5 hours per week
  • Price:

    FREE
    Add a Verified Certificate for $150 USD

  • Institution
  • Subject:
  • Level:
    Intermediate
  • Language:
    Français
  • Video Transcript:
    Français

Associated Programs:

Prerequisites

Pas de prérequis.
 

About this course

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Vous allez découvrir les mécanismes à l’œuvre derrière les grandes décisions qui relèvent du marketing opérationnel :

  • la conception d’un produit
  • la fixation du prix auquel celui-ci sera vendu
  • la sélection des canaux de distribution pour la vente
  • le choix des moyens de communication par lesquels l’entreprise va informer ses clients.

Ces décisions s’appuient bien sûr sur des analyses mobilisant des concepts importants que nous vous présenterons. Tout au long du MOOC, vous aurez l’occasion d’appliquer la théorie à une étude de cas réel qui vous placera dans la peau d’un décideur marketing. Vous bénéficierez aussi d’interviews d’experts et d’échanges privilégiés et interactifs avec les professeurs lors de conférences en direct.

Tous les jours, consommez-vous des biens ou des services ? Ce MOOC vous permettra de saisir la logique du marketing et de devenir un consommateur plus responsable.

Etes-vous un praticien non encore averti en marketing ? Ce MOOC vous permettra de comprendre le pourquoi des décisions du marketing opérationnel et de les mettre en œuvre dans un cas concret.

Etes-vous étudiant et curieux ? Ce MOOC vous permettra de vous familiariser avec les pratiques du marketing, dans les secteurs marchands et non marchands.

Etes-vous un étudiant en gestion ? Ce MOOC vous offrira un complément aux cours de stratégie et de marketing stratégique. Il vous permettra d’opérationnaliser les décisions dans quatre composantes classiques à savoir le produit, la distribution, le prix et la communication (les « 4 P »).

Que vous soyez consommateur, praticien ou étudiant, ce MOOC vous offrira un regard éclairé sur l’éthique du marketing.

Avec le partenariat des éditions Dunod pour l'ouvrage Lambin, J.-J., & de Moerloose, C. (2012). Marketing stratégique et opérationnel. Du marketing à l'orientation-marché (8ème édition).

What you'll learn

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  • Repérer la logique du marketing dans les secteurs marchand et non marchand à laquelle, en tant que consommateur, vous êtes confrontés
  • Expliquer les quatre grandes décisions du marketing opérationnel que sont la conception d’un produit,  la sélection de canaux de distribution, la fixation d’un prix et le choix de moyens de communication, et les mettre en lien avec les analyses du marketing stratégique
  • Analyser des cas concrets de mise en œuvre de ces quatre grandes décisions
  • Porter un regard critique et éclairé sur l’éthique du marketing
Premiers pas
  • Marketing stratégique et marketing opérationnel
  • Marketing marchand et non marchand
  • Bien versus service
  • La notion de besoin
  • La notion de client
Le produit
  • Segmentation
  • Ciblage et positionnement
  • Cycle de vie du produit
  • Nouveaux produits
La marque
  • Les rôles de la marque
  • Nom de marque
  • Capital marque
La distribution
  • Distribution hors ligne, en ligne et multicanal
  • Marques de distributeurs
Le prix
  • Le choix d'un prix
  • Le prix des nouveaux produits
  • Le prix de positionnement et le prix de prestige
  • Le prix à la valeur perçue
  • Le prix à l'avantage économique
  • Le prix du marché et les prix flexibles
La communication
  • Les objectifs de la communication
  • La publicité média
  • Le marketing digital
Rencontres avec des professionnels
  • Le cas Maes
  • Le cas Coca-Cola
  • Le cas Louvain Coopération
  • Le cas Lutosa Findus

Meet your instructors

Chantal de Moerloose
Professeur
Louvain School of Management
Claude Pecheux
Professeur
Louvain School of Management
Anne-Laure Bartier
Chargée de cours invitée
Louvain School of Management

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Learner testimonials

"C'est un cours extraordinaire qui te donne tout ce qui est important dans le domaine du mix marketing. Le contenu est tout à fait clair et simple, même quelqu'un qui n'est pas du domaine de l'administration comprendra facilement le contenu de ce cours. Quant aux professeures elles ont été excellentes. Félicitations à vous toutes. Je recommande fortement ce cours à quiconque veut se faire en marketing." (un apprenant sur CourseTalk)

Who can take this course?

Unfortunately, learners from one or more of the following countries or regions will not be able to register for this course: Iran, Cuba and the Crimea region of Ukraine. While edX has sought licenses from the U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC) to offer our courses to learners in these countries and regions, the licenses we have received are not broad enough to allow us to offer this course in all locations. EdX truly regrets that U.S. sanctions prevent us from offering all of our courses to everyone, no matter where they live.