• Duración:
    4 semanas
  • Dedicación:
    3–5 horas por semana
  • Precio:

    GRATIS
    Agregar un Certificado Verificado por $499 USD

  • Instituciones
  • Tema:
  • Nivel:
    Introductory
  • Idioma:
    English
  • Transcripción de video:
    English
  • Tipo de curso:
    A tu ritmo

Programas asociados:

Sobre este curso

Omitir Sobre este curso

Turn your digital marketing data insights into customer insights and selection techniques through the application of customer lifetime value concepts. You will learn from marketing science experts who will leverage the latest in research and proven application of customer engagement tools and strategies. Explore how to create customer value and evaluate marketing actions, identify and select customers and turn loyalty programs into long term solutions. You will also analyze customer churn and its impact and explore the latest Direct to Consumer Models and other valuation tools.

This online course is designed for marketing managers and analysts, customer relationship managers, and strategists in any sized organization and company.

This course is part of Maryland Smith’s Digital Marketing Professional Certificate. For more information, see here.

Lo que aprenderás

Omitir Lo que aprenderás

4.1 Customer Lifetime Value Concepts

4.2 CLV to Firm Value

4.3 Using CLV for evaluating marketing actions

4.4 Identification/Selection of Customers

4.5 Managing Loyalty/Churn

4.6 Direct To Consumer Models

Conoce a tus instructores

P.K. Kannan
Professor of Marketing, Dean’s Chair in Marketing Science
University of Maryland
Mary Beth Furst
Associate Clinical Professor, Marketing
University of Maryland

Obtén un Certificado Verificado para destacar los conocimientos y las habilidades que adquieras
$499 USD

Ver un modelo de certificado de edX en PDF
  • Oficial y verificado

    Obtén un certificado con la firma del instructor y el logotipo de la institución para demostrar tus logros y aumentar las posibilidades de conseguir trabajo

  • Fácil de compartir

    Agrega el certificado a tu currículum o publícalo directamente en LinkedIn

  • Incentivo comprobado

    El certificado te da un motivo más para completar el curso

  • Apoya nuestra labor

    edX, una organización sin fines de lucro, se sustenta con los certificados verificados para financiar la educación gratuita para todo el mundo