Cursos sobre resolución de conflictos

¿Qué es la Resolución de Conflictos?

La Resolución de Conflictos es un grupo de métodos, acciones, habilidades y procesos llevados a cabo para resolver un dilema o problema de forma pacífica, entre dos o más partes que en un principio no se ponen de acuerdo. Muchas veces se necesita de un intermediario cuando las dos partes no pueden resolver el problema por sí mismas.

El objetivo principal en la Resolución de Conflictos es lograr una solución equitativa, sin violencia y justa para todas las partes involucradas.

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No existe una fórmula mágica para resolver conflictos, pero sí una forma adecuada de manejar las propias emociones y comprender el punto de vista de las otras personas.

Se comienza por realizar un brainstorming (lluvia de ideas) acerca de las posibles soluciones al problema, se anticipan los resultados que pueden llegar a darse y luego se continúa con los siguientes pasos a tomar en función al Plan concebido. Aprenda todas las etapas y técnicas sobre Resolución de Conflictos en un curso gratis, ¡comience hoy mismo!

Cursos en línea en Técnicas de Resolución de Conflictos

El primer paso para adquirir las habilidades sociales necesarias para ser capaces de discernir sobre los diversos puntos de vista y el mejor actuar en situaciones conflictivas entre las partes implicadas, es un curso gratuito y en línea que podrá realizar desde su hogar y a su propio ritmo.

En edX podrá encontrar cursos en línea gratis para aprender a resolver situaciones de conflicto, pero si quiere un certificado deberá pagar por el mismo. ¡Aproveche el tiempo extra del que dispone durante la pandemia del coronavirus!

La próxima vez que se enfrente a determinado tipo de situaciones que planteen un desafío, sabrá cómo manejarlas con tranquilidad y eficiencia.

Construir una carrera en Resolución de los Problemas

Motivando su capacidad de resolver problemas, podrá encontrar las diversas soluciones posibles para los propios conflictos de la vida cotidiana; resolver conflictos interpersonales, ayudar como docente en el ámbito educativo en la convivencia escolar, colaborar con la expresión emocional de niños y adolescentes; u oficiar como consultor para mejorar las relaciones interpersonales en cualquier organización o empresa; ya sean pequeños grupos intervinientes como distintas áreas de trabajo con mucho personal.

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