Lo que aprenderás
- Manejar los productos de acuerdo a las expectativas del cliente y realizar preguntas inteligentes que te ayuden a identificar sus necesidades y vender exitosamente
- Técnicas de negociación efectivas
- Objetivos y enfoque de los pronósticos de ventas
- Cómo elaborar, analizar y sacar conclusiones exitosas de los pronósticos de ventas en pocos pasos
- Herramientas para pronosticar ventas
La venta es una actividad que se presenta en todas las instancias humanas, particularmente en el escenario empresarial. Pero, para lograr que las organizaciones cumplan sus metas y alcancen su máximo desempeño, es necesario conocer las variables que influyen en este proceso. Por eso, con este programa de Certificación Profesional podrás fortalecer tus técnicas de venta, habilidades profesionales y habilidades de negociación, interpretar pronósticos de ventas y saber en qué momento usarlos a partir de modelos matemáticos existentes y facilitarles a los clientes el escenario propicio para la compra de productos y servicios.
La fuerza de ventas y el equipo comercial son fundamental para las organizaciones en el corto plazo y largo plazo ya que son las que generan ingresos para la organización. Al mismo tiempo es importante la investigación de mercados, los canales de distribución, las estrategias de ventas, las estrategias comerciales para mantener los clientes actuales y atraer nuevos clientes, la satisfacción del cliente, los objetivos generales de la empresa, la satisfacción del cliente, el plan estratégico y las estrategias comerciales del área de ventas.
Los gerentes de ventas y los equipos de ventas, y en general todo el departamento de ventas, trabaja para generar ingresos para la organización, por eso es de suma importancia estar preparados como conocer el proceso de ventas de una empresa, cuales son los puntos fuertes del producto o servicio a vender, conocer como realizar el proceso de prospección, tener metas claras de volumen de ventas (cuotas de ventas) y el tiempo determinado a lograrlo (objetivos de ventas). El proceso de venta va más allá del cierre de venta, es conocer el producto, realizar un prospecto adecuado, conocer las partes fuertes del equipo de trabajo, tener un plan de ventas claro. Es importante realizar un desempeño de la fuerza de ventas constante para determinar qué puntos trabajar, por ejemplo entrenamiento en nuevos productos, en toma de decisiones. Al final la meta es que la gestión de ventas y los esfuerzos de ventas logren las metas de la organización.
Este programa de Certificación Profesional está compuesto por dos cursos en línea. El primer curso de ventas se enfoca en el arte y las técnicas de ventas y el segundo en las herramientas comerciales que los vendedores pueden usar.
Cursos en este programa
Certificación Profesional en Gerencia de ventas: desarrollo de habilidades comerciales de JaverianaX
- 9–10 horas por semana durante 4 semanas
Aprender a elaborar e interpretar los pronósticos de ventas, permitir prevenir, desarrollar, supervisar y juzgar estrategias administrativas para cualquier tamaño de negocio, aumentar las ventas y preparar para los cambios constantes del mercado.
- 4–6 horas por semana durante 4 semanas
Aprende a desarrollar los conceptos que forman la cultura del vendedor y que lo hace clave en la comercialización de producto o servicios.
- El sector de Ventas concentró el 31% de los puestos laborales ofertados por las empresas del 2015-2019. Además el puesto de Ejecutivo de Ventas se colocó en el tercer lugar entre los empleos más solicitados y gerente de ventas, en el séptimo. (OCCMundial)
- Las oportunidades de trabajo para una persona con formación similar incluyen Ejecutivos comerciales, Product managers, Key Account Manager, Asistentes comerciales y gerentes comerciales o de ventas. (Unegocios, Fen-uchile)
Conoce a tus instructores de Pontificia Universidad Javeriana (JaverianaX)
Expertos de JaverianaX comprometidos con el aprendizaje en línea
Recomendaciones

Es un gran programa que sirve para desarrollar la habilidad para acercarse al cliente y saber cómo ofrecer tu producto es fundamental para llegar a una negociación efectiva. El certificado profesional del programa Gerencia de ventas: desarrollo de habilidades comerciales de la Pontificia Universidad Javeriana ofrece el conocimiento necesario para elaborar y analizar los resultados de un pronóstico de ventas y entender en que situación utilizarlo visto de una forma matemática muy práctica. Nosotros hemos tomado el producto y lo hemos aplicado a nuestras ventas.
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