• Hoe je onderzoekt wat gebruikers doen, willen en kunnen;
• Hoe je wat je leert van gebruikers vertaalt naar een ontwerpuitdaging die je creativiteit aanwakkert;
• Hoe je een ontwerp maakt die je uitdaging oplost;
• Hoe je een simpel prototype bouwt om een gebruikerstest te doen;
• Hoe je je ontwerp kunt evalueren en presenteren.

Je kunt dit vak in je eigen tempo volgen en het bestaat uit 5 stappen. De meeste stappen kun je in ongeveer een week doen, behalve stap 4, waarvoor rond de twee weken staan.

Het vak zit als volgt in elkaar:

Stap 1: Leren van gebruikers

• Hoe kun je ontdekken wat andere mensen nodig hebben en hoe je hun leven zou kunnen verbeteren?

Stap 2: Een ontwerpvraag definiëren

• Hoe definieer je wat je moet ontwerpen? Wat is het probleem van de gebruikers en wanneer vind je dat je ontwerp geslaagd is?

Stap 3: Ideeën bedenken

• Hoe kom je op ideeën?
• Hoe kun je veelbelovende ideeën samenvoegen en selecteren?

Stap 4: Concepten ontwikkelen en een simpel prototype bouwen

• Wat is een ontwerpconcept en hoe ontwikkel je dat?
• Hoe kies je uit je concepten - je maakt er meerdere - de juiste?
• Hoe bouw je een eenvoudig prototype om je ontwerp te testen met gebruikers?

Stap 5: Gebruikerstest en eindpresentaties

• Hoe test je een ontwerp met gebruikers?
• Hoe presenteer je een concept aan anderen?

"Dit vak heeft me geleerd hoe je echt gebruikers en hun behoeftes kunt begrijpen en hoe je deze kunt verwerken met behulp van productontwikkeling."
Joseph,the Philippines.