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Cómo implantar grupos de mejora de procesos

Aprende las fases de la mejora de procesos, las características del equipo de trabajo ideal y técnicas para implementar grupos de resolución de problemas.

Hay una sesión disponible:

¡Ya se inscribieron 29,933! Una vez finalizada la sesión del curso, será archivado.
Comienza el 30 nov
8 semanas estimadas
3–4 horas por semana
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Gratis
Verificación opcional disponible

Sobre este curso

Omitir Sobre este curso

Cuando hacer las cosas bien no es suficiente, necesitamos convertir la mejora continua en un lema diario para todos los trabajadores de la empresa. Para ello necesitamos conocer técnicas que nos ayuden a realizar esta tarea de manera más sistemática y eficiente para que, por un lado, tengamos mejores resultados y, por otro, no nos dispersemos con las urgencias de un día a día caótico. En este curso de habilidades blandas enfocado en la mejora de procesos, aprenderás a definir problemas/oportunidades, y a convertirlas en un proyecto de mejora continua.

Descubrirás cómo construir un equipo de trabajo que se haga cargo de estos proyectos y conocerás y practicaras diferentes técnicas para la resolución de problemas en grupo. Al finalizar el curso en línea serás capaz de participar en grupos de resolución de problemas que sean capaces de mejorar la eficiencia de las organizaciones. Este MOOC te dará herramientas de mejora continua que podrás implementar dentro de tu organización por medio del trabajo en grupo.

De un vistazo

Lo que aprenderás

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• A definir problemas/oportunidades, y a convertirlas en un proyecto de mejora
• A descubrir cómo construir un equipo que se haga cargo de la gestión de los procesos de estos proyectos
• A conocer y practicar diferentes técnicas para la resolución de problemas en grupo
• Al finalizar el curso serás capaz de participar en grupos de resolución de problemas que sean capaces de mejorar la eficiencia de las organizaciones

Testimonios de los estudiantes

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"Yo soy una persona que tengo aproximadamente 20 años trabajando en la empresa en la cual estoy actualmente. Este curso me lo ofrecieron por parte del departamento de Recursos Humanos de la empresa en la cual trabajo, y siento que me ayudó mucho para mejorar el trabajo que realizo. Recientemente estuve coordinando un proyecto muy importante para mi empresa en el cual tuve la oportunidad de aplicar lo que aprendí en el curso." Mª Lorenza Martínez Ríos, México

Acerca de los instructores

¿Quién puede hacer este curso?

Lamentablemente, las personas residentes en uno o más de los siguientes países o regiones no podrán registrarse para este curso: Irán, Cuba y la región de Crimea en Ucrania. Si bien edX consiguió licencias de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los EE. UU. (U.S. Office of Foreign Assets Control, OFAC) para ofrecer nuestros cursos a personas en estos países y regiones, las licencias que hemos recibido no son lo suficientemente amplias como para permitirnos dictar este curso en todas las ubicaciones. edX lamenta profundamente que las sanciones estadounidenses impidan que ofrezcamos todos nuestros cursos a cualquier persona, sin importar dónde viva.

¿Te interesa este curso para tu negocio o equipo?

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