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Cursos de Gestión de conflictos

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Aprende gestión de conflictos

Aprende gestión de conflictos

¿Qué es la gestión de conflictos?

En el ambiente laboral, así como en distintos momentos de la vida, surgen diferenciaciones en los puntos de vista de las personas, ya que los seres humanos somos individuos con pensamientos muy dispares. También pueden surgir inconvenientes económicos debido a escasez de recursos, políticos, y diversos conflictos interpersonales. La gestión de conflictos se ocupa de comprender los motivos de las partes involucradas, abrir los canales de comunicación mediante una escucha activa y tratar de lograr una resolución de problemas que lleve al beneficio mutuo. 

Es importante que existan dentro de cada organización, profesionales capacitados en conflictos organizacionales, que puedan lograr cumplir los intereses comunes en el ambiente de trabajo.

Aprende sobre resolución de conflictos

Existen todo tipo de conflictos en el entorno laboral, de los cuales pueden finalmente surgir aspectos positivos a nivel personal y general. Puedes aprender diversas técnicas de negociación intergrupal para poder llegar a un acuerdo satisfactorio en el equipo de trabajo; y que las personas involucradas logren superar las situaciones conflictivas y se genere un vínculo de unión, logrando así mejores resultados tanto comerciales como de índole intrapersonal. En primer lugar, se debe lograr comprender empáticamente a las partes implicadas, para luego llevar a una mediación y a toma de decisiones que colaboren a lograr el objetivo esperado.

Cursos online en gestión del conflicto

En edX podrás encontrar cursos gratis online en donde podrás aprender sobre el manejo de conflictos, pero si quieres un certificado deberás pagar por el mismo. Podrás hacerlos en cualquier momento y lugar, de forma 100% online.

Construir una carrera en transformación del conflicto

Poder lidiar con una resolución del conflicto entre los miembros del equipo suele ser una tarea en gran medida del sector de Recursos Humanos, que es capaz de lograr una armonía y eficiencia en el equipo a largo plazo. También es importante que los compañeros de trabajo tengan un conocimiento sobre cómo lidiar con los conflictos internos. Este curso te ayudará sea cual sea tu puesto de trabajo para tener un mejor manejo de las tensiones, o podrás especializarte y buscar nuevas oportunidades como un experto en el tema.