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Certificación Profesional en
Digital Marketing and Customer Engagement
TecdeMonterreyX

Lo que aprenderás

  • Tools and techniques to engage users throughout their customer journey.
  • How to support customers and build customer satisfaction and loyalty by developing a win-win relationship to better serve and retain them.
  • Segment strategies that can include sales, acquisition, ecommerce, product education, product use, customer service, and help desk alignment.
  • Analyze all the digital channels a customer interacts with within your business or organization, and how to communicate in an effective way.
  • Understand all the digital touchpoints your customer has with your brand, including email, social media, and your website.
Capacitación de la mano de expertos
2 cursos de capacitación
A tu ritmo
Avanza a tu ritmo
2 meses
5 - 8 horas por semana
Precio con descuento: 448,20 US$
Precio original: 498 US$
Para obtener la experiencia completa del programa

Cursos en este programa

  1. Certificación Profesional en Digital Marketing and Customer Engagement de TecdeMonterreyX

Conoce a tus instructores
de Tecnológico de Monterrey (TecdeMonterreyX)

Fernando Daniel Sierra Saavedra
Profesor de EGADE Business School
Tecnológico de Monterrey
Brenda Aranda de la Garza
Profesora de EGADE Business School
Tecnológico de Monterrey

Expertos de TecdeMonterreyX comprometidos con el aprendizaje en línea

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Precio original: 498 US$
2 cursos en 2 meses
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