How to create a digital marketing plan

Ya sea que esté encargado de construir la primera estrategia de marketing de su organización o simplemente quiera reevaluar una existente, saber cómo crear un plan de marketing digital efectivo es clave para aumentar el reconocimiento de marca y conectar con clientes y prospectos.

Descubra cómo crear un plan de marketing digital y darle vida en nuestra guía.

Pasos para desarrollar un plan de marketing digital

Piense en su plan de marketing digital como un plano para construir y mantener la presencia digital de su marca. Este plan mantiene a su equipo enfocado en un objetivo estratégico y describe la investigación, audiencia, canales y presupuesto necesarios para lograr ese objetivo.

Siga estos pasos para desarrollar su plan de marketing digital:

1. Defina sus metas y objetivos

Todos los buenos planes comienzan con una meta claramente definida, y un plan de marketing digital no es diferente. Dado que la mayoría de las organizaciones tienen varias prioridades en competencia, querrá enfocarse en la meta más urgente que se alinee con las principales prioridades de su empresa. Asegúrese de que su meta sea SMART (específica, medible, alcanzable, relevante y con un tiempo definido) y se alinee con indicadores clave de rendimiento (KPIs) identificables.

Durante el paso de establecer metas, también puede considerar la posición de su marca en el embudo de ventas. ¿Quiere enfocarse en presentar su marca por primera vez (conciencia), convencer a las personas de elegir su marca sobre otras (consideración) o lograr que completen la compra de su producto o servicio (decisión)?

Por ejemplo, si sus páginas de redes sociales han tenido recientemente un alto compromiso pero pocas conversiones, puede desviar más recursos a la etapa de decisión en el viaje del cliente.

2. Realice una investigación de mercado

Después de haber identificado sus metas de marketing digital, querrá tener una idea de su posición en el mercado. Puede ser útil comenzar con un análisis FODA: identifique y enumere las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su organización. Esto puede ayudarle a identificar patrones y determinar un área de enfoque para su estrategia de marketing digital.

Otra pieza clave de su investigación de mercado es un análisis de la competencia. Identifique a sus principales competidores y analice sus sitios web, páginas de redes sociales y reseñas. ¿Qué están haciendo bien? ¿Qué podrían mejorar y cómo podría su marca llenar cualquier brecha en la experiencia del cliente?

3. Identifique su audiencia objetivo y los perfiles de comprador

Quizás el paso más importante en el desarrollo de un plan de marketing digital es identificar — y hablar con — su audiencia objetivo. Si aún no lo ha hecho, determine los perfiles de comprador a los que desea servir. Piense en su cliente ideal y enumere sus datos demográficos, psicográficos, motivaciones, comportamientos y otra información relevante para su relación con su marca.

Considere realizar encuestas, entrevistas o grupos focales para comprender mejor a sus clientes y prospectos. Esto también puede ayudarle a determinar cómo segmentar su audiencia objetivo y adaptar su marketing a cada grupo.

4. Elija sus canales de marketing

Después de haber establecido una meta, investigado su mercado e identificado su audiencia objetivo, puede elegir los canales de marketing que desea priorizar. Enumere los canalesdisponibles para usted y investigue los datos demográficos promedio de cada uno. Asegúrese de considerar comunidades o grupos específicos de la plataforma relevantes para su marca.

Los canales de marketing a evaluar incluyen:

• Email
• Redes sociales
• Web (marketing de contenido orgánico)
• Publicidad gráfica
• Publicidad de pago por clic (PPC)
• Marketing de afiliados

5. Establezca un presupuesto

Una vez que haya construido un plan de marketing digital ideal, considere los costos y el retorno de la inversión (ROI). Para este paso, querrá comunicarse con los principales interesados en su organización que gestionan la asignación de presupuesto.

Tener una idea del presupuesto disponible es útil, pero es aún más importante tener un plan propuesto completo con costos estimados (desglosados, si es posible) y metas claras. Durante este paso, considerará cualquier restricción y revisará los pasos anteriores en respuesta, si es necesario.

6. Monitoree y mida el rendimiento

Una vez que su plan de marketing digital se implementa, monitorear y medir su rendimiento es crucial. Rastree los KPIs que identificó anteriormente en el proceso de planificación y evalúe sus datos en un horario establecido (por ejemplo, semanal, mensual o trimestralmente). Asegúrese de poder atribuir con precisión las conversiones a canales de marketing específicos para que pueda compartir lo que funciona y lo que no.

Con el tiempo, debería poder identificar tendencias en sus datos y rastrear éxitos hasta partes de su plan de marketing digital.