¿Pueden sus habilidades llevarlo a una nueva carrera satisfactoria?
¿Siente que está trabajando en un empleo en lugar de construir una carrera? ¿Su trabajo actual paga las cuentas pero lo deja insatisfecho? No está solo. Si está listo para hacer un gran cambio profesional, puede que se pregunte por dónde debería empezar. Aunque los detalles serán diferentes para cada persona, puede seguir tres pasos generales para comenzar su camino hacia una nueva y satisfactoria carrera.
Cómo encontrar una carrera gratificante
Paso 1: Categorice y describa sus habilidades
En cada rol, desarrolla habilidades valiosas. Ya sea que sea un bartender, trabaje en el mostrador de cosméticos de una tienda departamental o abastezca estantes en un minorista de gran tamaño, tiene experiencia que puede ser útil en una nueva carrera. Todo se trata de categorizar y describir correctamente.
Por ejemplo, considere a Sam, un bartender en una cadena local de bares deportivos. Sam inicialmente disfrutaba de su trabajo, pero ahora está listo para un puesto que le ayude a ahorrar para comprar una casa y ganar estabilidad profesional en su vida. Al considerar por primera vez sus habilidades y responsabilidades, podría describirlas de esta manera:
Preparar suministros para la apertura del bar | Contar la caja registradora de apertura |
Revisar el stock de botellas y actualizar el inventario | Revisar la actualización de bebidas especiales para el turno |
Tomar pedidos de clientes y proporcionar alimentos y bebidas solicitados | Preparar pedidos de bebidas para el personal de servicio de mesa |
Procesar pagos de clientes | Retirar platos y vasos de los clientes |
Limpiar el área del bar después del último llamado | Revise el stock de botellas y actualice el inventario. |
Reabastezca los suministros del bar según sea necesario. | Cierre la caja registradora. |
Complete el papeleo de cierre/cierre de la máquina de crédito. |
Aunque esta lista es correcta, no demuestra las habilidades y conocimientos en los que Sam confía para realizar cada tarea con éxito.
Así que, reconsideremos la lista anterior y pensemos en cómo estas habilidades se traducen en una aplicación más amplia en diferentes industrias y roles.
Mantiene un inventario óptimo de ventas y suministros. - Prepara suministros para la apertura del bar. - Revisa el stock de botellas de apertura y actualiza el inventario. - Revisa el stock de botellas de cierre y actualiza el inventario. - Reabastece los suministros del bar según sea necesario. | Proporciona un ambiente acogedor y una experiencia positiva al cliente para optimizar las ventas. - Toma pedidos de clientes y proporciona la comida y bebidas solicitadas. - Prepara las órdenes de bebidas para el personal de servicio de mesa. - Retira los platos y vasos de los clientes. - Limpia el área del bar después del último llamado. |
Gestiona transacciones financieras, informes y seguridad de activos. - Cuenta la caja registradora de apertura. - Procesa los pagos de los clientes. - Cierra la caja registradora. - Completa el papeleo de cierre/cierre de la máquina de crédito. | Asegura el cumplimiento legal y de políticas. - Verifica las identificaciones para asegurar que los clientes tengan 21 años o más. - Monitorea el consumo de los clientes y descontinúa el servicio según sea necesario. - Mantiene las políticas y procedimientos del último llamado. |
Alcanza los objetivos de ventas y los KPIs asociados. - Revisa la actualización de bebidas especiales y los objetivos de ventas del turno. |
Estos cambios no son solo semánticos. Ayudan a posicionar las habilidades de Sam bajo categorías más amplias que pueden aplicarse más allá de su rol actual. Sam ahora puede pasar a evaluar sus habilidades blandas, que son rasgos de carácter o habilidades interpersonales que pueden mejorar su productividad y éxito.
Al observar la lista inicial de habilidades desde el comienzo de este ejercicio, algunas de las habilidades blandas de Sam incluyen:
Eficaz gestión del tiempo y habilidades organizativas - Gestiona prioridades y tareas competentes de manera efectiva (por ejemplo, manejando pedidos de barra y de mesa simultáneamente) | Curiosidad y aprendizaje continuo Estudia nuevas tendencias de la cultura de cócteles y aprende sobre nuevos ingredientes y técnicas |
Habilidades excepcionales de comunicación - Entabla conversaciones con los clientes, brindando una experiencia de hospitalidad positiva mientras toma múltiples pedidos de bebidas complejas | Creatividad e innovación Crea cócteles nuevos y personalizados con ingredientes únicos o favoritos de los clientes Se adapta a problemas de la cadena de suministro modificando bebidas comunes según el stock existente |
Fuertes habilidades de resolución de conflictos e interpersonales - Desescalada disputas de clientes, gestiona la seguridad de los clientes que necesitan asistencia |
Al considerar su propia experiencia y las habilidades que ha desarrollado a lo largo de su educación y carrera, comenzará a ver que tiene habilidades que pueden ser útiles en una variedad de roles diferentes. Una vez que haya identificado sus habilidades duras y blandas, es momento de considerar esas oportunidades laborales.
Paso 2: Evalúe nuevas oportunidades laborales
Ahora que ha analizado su conjunto de habilidades, puede comenzar a explorar nuevas formas de aplicarlas. La mejor manera de empezar es adoptando un enfoque de lluvia de ideas, lanzando cualquier idea que pueda tener y evaluándolas más tarde.
Usando el ejemplo de Sam, algunas posibilidades asociadas con sus habilidades incluyen:
Representante de ventas de cervecería, vino o licor: Este es principalmente un puesto de ventas que implica establecer contactos y socializar con clientes; visitar una variedad de negocios minoristas y de servicios de alimentos; y asegurar que la gerencia esté al tanto de los últimos descuentos de marcas, productos y promociones. Los horarios de trabajo pueden variar y puede requerirse viajar.
Habilidades clave incluyen:
Familiaridad con el producto y su uso
Compromiso con el cliente y optimización de ventas
La capacidad de alcanzar metas de ventas y KPIs
Comprensión de los requisitos legales y regulatorios del producto
Habilidades excepcionales de comunicación
Resolución de conflictos y otras habilidades interpersonales
Creatividad e innovación
Recepcionista corporativo: Este puesto puede ser por hora o con salario fijo, e implica recibir a los visitantes, notificar a los contactos de citas, recibir paquetes y mantener un área de recepción acogedora para los visitantes. Los horarios de trabajo suelen ser solo entre semana, con fines de semana y días festivos importantes libres.
Habilidades clave incluyen:
Habilidades excepcionales de comunicación
Gestión del tiempo y organización efectivas
Fuertes habilidades de resolución de conflictos e interpersonales
Funcionario gubernamental/municipal: Este puesto puede ser por horas o con salario fijo, e involucra recibir a los visitantes, ayudarles a completar el papeleo, describir las pautas del proceso y resolver problemas en el procesamiento de aplicaciones (por ejemplo, en la oficina del secretario de la ciudad). Los horarios de trabajo suelen ser entre semana, con fines de semana y días festivos importantes libres, y los beneficios son significativos.
Habilidades clave incluyen:
Habilidades excepcionales de comunicación
Gestión del tiempo y organización efectivas
Fuertes habilidades de resolución de conflictos e interpersonales
Asegurar el cumplimiento legal o de políticas
Puede obtener una idea de los trabajos que utilizan sus habilidades actuales realizando una búsqueda simple en internet. Mantenga una lista de roles que le interesen, incluyendo los requisitos y responsabilidades específicos de cada uno. Este ejercicio puede darle una idea de las oportunidades potenciales disponibles y acercarle a encontrar una carrera satisfactoria.
Paso 3: Llene cualquier brecha de habilidades
En este punto, ha identificado sus habilidades duras y blandas transferibles y ha delineado una lista de roles potenciales que pueden beneficiarse de su experiencia. Al hacerlo, puede haber notado una brecha de habilidades en una o dos áreas relacionadas con su carrera deseada. ¿Sabe cómo cumplirá con esos requisitos?
Hay muchas maneras de mejorar sus habilidades. Considere la transición de Sam a un nuevo rol. Una de sus cosas favoritas de su trabajo son las actividades promocionales relacionadas con los nuevos lanzamientos de bebidas y el contenido digital de apoyo. Como resultado, Sam puede estar interesado en aprender más sobre branding y marketing digital.
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No importa qué opciones de mejora de habilidades elija, un enfoque dirigido para adquirir las habilidades deseadas puede ayudar a impulsar un cambio de carrera exitoso mientras maximiza el valor de las habilidades existentes en el proceso.
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Última actualización: septiembre 2023