Cómo usar la IA éticamente en su estrategia empresarial
¿Le entusiasma el potencial de la inteligencia artificial (IA) en los negocios? A medida que las herramientas de IA continúan ganando popularidad en los entornos empresariales, los líderes actuales y futuros pueden preguntarse sobre el uso ético de esta tecnología emergente. Explore la intersección de la IA y la ética en los negocios, incluyendo programas de educación ejecutiva en el campo.
Por: Matt Whittle, Editado por: Mitch Jacobson
Última actualización: 11 de junio de 2025
¿Cuál es la relación entre la IA y la ética?
La ética define nuestro sentido humano del bien y el mal fuera de cualquier estándar social. Las personas han explorado durante mucho tiempo la relación entre la tecnología y la ética.
El economista John Maynard Keynes sugirió hace más de 100 años que muchos trabajos modernos serían reemplazados por la automatización.
Considere el uso de la IA en la empresa como una extensión de la ética empresarial, que incluye principios como la honestidad, la integridad y el respeto.
Al evaluar los esfuerzos de IA de su empresa y de otras, asegúrese de ser transparente sobre su uso y fuentes — por ejemplo, si la IA fue entrenada con el trabajo de otros, ¿esas personas dieron su consentimiento? ¿Está seguro de que la IA no tiene sesgos en relación con la contratación y los propósitos de evaluación?
Características clave del uso ético de la IA en los negocios
- Transparencia: La transparencia en el uso de la IA se aplica a la procedencia, la seguridad y la sociedad. Al utilizar la IA en los negocios, siempre comunique sus orígenes, seguridad y posibles sesgos.
- Privacidad: Su empresa puede utilizar la información de los clientes para reforzar sus esfuerzos de aprendizaje automático. ¿Se han implementado medidas adecuadas para garantizar la privacidad de sus datos?
- Sostenibilidad: La ONU informa que el uso de la IA ya ha afectado negativamente al medio ambiente. Considere la escala de su uso de IA y sus efectos en las emisiones, las operaciones mineras y el uso del agua.
- Responsabilidad: Aunque los algoritmos pueden mantenerse privados del público y de los competidores, todos los sistemas de IA deben ser auditables para garantizar un uso ético.
- Proporcionalidad: La IA solo debe usarse para su propósito previsto. Las evaluaciones por parte de profesionales internos y externos pueden garantizar el alcance de sus aplicaciones empresariales.
¿Por qué debería priorizar las consideraciones éticas al usar IA?
Abordar la IA y la ética a nivel de estrategia empresarial es clave para establecer una intención de alto nivel que fluya a lo largo de toda su empresa.
Por ejemplo, si su empresa requiere programadores, usar código generado por IA puede exponer a su empresa a riesgos de ciberseguridad. Al priorizar la importancia de la ética como líder empresarial, comunica a los empleados que también deben tener cuidado y operar éticamente al usar IA.
La IA y la ética son una preocupación existencial para su empresa. Algunos expertos han alegado que publicaciones prestigiosas han fabricado artículos y escritores enteros utilizando IA, dañando su reputación y calidad en el proceso.
Pasos clave para anclar la ética a las herramientas de IA
Para emplear inteligencia artificial en su estrategia empresarial, comience considerando los posibles resultados para establecer salvaguardas y alternativas. Puede recurrir a los profesionales de TI que actualmente están en su empresa o buscar asistencia de consultores expertos en el tema — al igual que las instituciones financieras se someten a auditorías externas, usted puede contar con profesionales externos para evaluar la ética de su uso de IA. Por ejemplo, la UNESCO ha creado una evaluación de impacto ético que considera los efectos a corto y largo plazo del despliegue de IA en todos los sectores.
A medida que la IA continúa creciendo y cambiando, los líderes empresariales deben someterse continuamente a evaluaciones para mantenerse al día con esta tecnología en evolución. Después de implementar sus sugerencias, continúe evaluando su efectividad y realice cambios según sea necesario.
¿Quién califica para liderar iniciativas de IA y ética?
Como tecnología emergente, puede ser difícil saber en quién confiar en cuanto a IA y ética. Algunas de las principales empresas de IA han pasado de ser organizaciones sin fines de lucro a empresas con fines de lucro, lo que pone en duda su ética y las hace menos que ideales como líderes en el campo. Dentro de su empresa, considere el uso específico de la IA para encontrar a los líderes adecuados para manejar su implementación. Explore los siguientes escenarios potenciales:
- Director de marketing: Si tienen escasez de personal y están considerando usar imágenes generadas por IA, deben considerar la ética de su modelo dado.
- Gerente de recursos humanos: Algunos modelos de IA han mostrado sesgos en la contratación. Los profesionales de recursos humanos que reciben muchas solicitudes deben evaluar su elección de software de IA para garantizar la inclusividad.
- Programador principal: Algunos programadores utilizan código generado por IA, lo que puede exponer a la empresa a problemas de ciberseguridad. Trabajar con su programador principal para establecer una política de codificación con IA puede reducir la probabilidad de estos eventos.
Afortunadamente, los programas de Executive Education centrados en IA pueden ayudarle a mejorar sus habilidades y convertirse en un líder en el tema, permitiéndole implementar la tecnología de manera competente y ética en su negocio.
Encuentre programas que cumplan con sus objetivos y apoyen los valores de la empresa
Si busca mejorar sus prácticas empresariales en torno a la inteligencia artificial, consulte los programas de Executive Education de edX, que pueden ayudarle a mejorar su conjunto de herramientas y desarrollar habilidades prácticas en ética e IA.
