Cómo convertirse en un COO

El director de operaciones (COO) es una de las figuras clave dentro del equipo de gestión principal de una empresa y, a menudo, reporta directamente al director ejecutivo (CEO). Estos profesionales toman decisiones que afectan la ejecución diaria del negocio en línea con sus objetivos estratégicos.

Siga leyendo para aprender cómo convertirse en un COO y qué esperar del rol.

¿Qué hace un COO?

Un COO supervisa múltiples departamentos, que pueden variar según la estructura o la industria de la organización.

Típicamente, el COO supervisa administración, recursos humanos, ventas, tecnología o producción, y los líderes individuales dentro de esos segmentos reportarán directamente al COO. El COO recopila información sobre desafíos y evalúa el rendimiento en función de métricas clave, proporcionando una visión integral de la salud operativa de la empresa.

El COO a menudo colabora con otros ejecutivos de nivel C para tomar decisiones que requieren coordinación entre departamentos. El éxito en este rol exige fuertes habilidades interpersonales y un excepcional sentido de los negocios para asegurar que una empresa se mantenga alineada con sus objetivos generales.

Según el Economic Research Institute (ERI), el salario promedio para un COO era de $337,198 a partir de 2024. Esto puede variar según las responsabilidades, el nivel de educación, las habilidades, la industria y la ubicación.

Pasos para convertirse en COO

Para convertirse en COO, generalmente necesitará una combinación de educación y experiencia, y puede seguir algunos de los siguientes pasos:

Paso 1: Obtenga un título de licenciatura

Según el ERI, el 37% de los COOs tienen un título de licenciatura, lo que lo convierte en un primer paso clave. Considere estudiar administración de empresas, finanzas, gestión de operaciones o un campo relacionado. Estos programas pueden proporcionar una base sólida en gestión y operaciones comerciales para apoyar su crecimiento profesional.

Paso 2: Adquiera experiencia en la industria

Los aspirantes a COO deben construir experiencias diversas en una variedad de roles e industrias.

Considere asumir posiciones de liderazgo, como jefe de departamento, para ganar experiencia en planificación y ejecución. Demostrar su capacidad para adaptarse y trabajar bajo presión puede fortalecer sus credenciales.

Además, los roles en empresas con estructuras organizativas complejas pueden proporcionar una valiosa exposición a la colaboración entre departamentos, preparándolo para las responsabilidades multifacéticas de un COO.

Paso 3: Considere certificaciones

Evalúe su industria objetivo para identificar certificaciones que puedan mejorar sus calificaciones. Por ejemplo, si aspira a convertirse en COO en la industria tecnológica, una certificación en scrum la gestión puede ser valiosa. Esta credencial demuestra experiencia en áreas como la gestión de equipos y la transformación digital, ayudando a alinear sus habilidades con las demandas de la industria.

Paso 4: Explore más educación

ERI informa que el 42% de los COOs tienen una maestría y el 4% tienen un doctorado. Obtener uno de estos títulos avanzados podría darle una ventaja competitiva mientras trabaja para asegurar un puesto de COO.

Paso 5: Haga contactos

Establezca relaciones con colegas, ejecutivos de nivel C, líderes departamentales y mentores. A medida que construya su red, puede ayudarle a mantenerse al día con las tendencias de la industria y obtener valiosos conocimientos que podría usar para avanzar en su propio camino.

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