¿Qué es la tecnología de la información?

Por: Thomas Broderick, Editado por: Rebecca Munday

Publicado: 28 de julio de 2025

¿Se pregunta cómo ingresar al campo de TI? Hacerlo puede ayudarle a aumentar su potencial salarial, ya que el Bureau of Labor Statistics (BLS) informa que los profesionales de TI ganaron un salario medio de $105,990 en mayo de 2024. Muchos puestos bien remunerados no requieren un título avanzado.

Profundice en qué es la tecnología de la información, las habilidades requeridas y las posibles trayectorias profesionales.

Calificar para un puesto en TI puede prepararle para el éxito profesional. Aprenda tecnología de la información hoy.

¿Qué es la tecnología de la información?

Los profesionales de TI gestionan, almacenan y protegen datos digitales. Pueden especializarse en hardware, software, redes o gestión de datos. Independientemente de la especialización, los trabajadores necesitan conocimientos técnicos para desempeñar sus trabajos con éxito.

Casi todas las industrias emplean trabajadores de TI. El campo ofrece muchas trayectorias profesionales, como arquitecto de redes informáticas y analista de seguridad de la información.

Habilidades en tecnología de la información

Un programa de certificado universitario, un programa de certificación profesional o un programa de grado de licenciatura formal pueden ayudarle a dominar habilidades de TI en demanda.

• Gestión de bases de datos: Los buenos gestores de bases de datos estandarizan procesos, resuelven problemas y ayudan a los usuarios a recuperar datos. También recomiendan nuevos sistemas de software y hardware a los gerentes superiores.
• Seguridad de la información: Los gerentes de seguridad de la información protegen los datos digitales de los hackers y los virus informáticos. Otras responsabilidades incluyen capacitar a los empleados en las mejores prácticas de seguridad de la información.
• Lenguajes de programación: Los profesionales de TI utilizan C++, Python y Java para construir y mantener bases de datos. Comience su viaje y aprenda programación informática en edX.
• Gestión de proyectos: Los trabajadores en posiciones de nivel medio o senior deben tener habilidades de gestión de proyectos. La capacidad de gestionar proyectos es esencial al manejar objetivos a largo plazo, orientar a los empleados y reaccionar ante circunstancias imprevistas.

¿Dónde se utiliza la tecnología de la información?

La TI juega un papel vital en casi todas las industrias.

• Servicio: La industria de servicios utiliza TI para procesar pedidos de clientes, asegurar una buena comunicación entre los miembros del personal y operar los sistemas de punto de venta de las empresas.
• Salud: Los profesionales de TI que trabajan en el sector salud digitalizan y mantienen los datos de los pacientes. Los profesionales de la salud pueden acceder a esta información desde cualquier dispositivo seguro, reduciendo el tiempo necesario para tomar decisiones importantes de atención médica.
• Pequeñas empresas: Muchas pequeñas empresas pueden optimizar operaciones y crecer con herramientas de TI. Estas empresas pueden contratar profesionales de TI remotos para manejar la gestión de datos y otras tareas.

Casos de uso de la tecnología de la información

Computación en la nube

Los avances en la computación en la nube significan que las empresas y organizaciones ya no necesitan tener servidores en el sitio. Las compañías que ofrecen servicios de computación en la nube cobran menos de lo que las empresas pagarían por el personal y los recursos tecnológicos requeridos en el pasado.

Las compañías de computación en la nube ofrecen actualizaciones de infraestructura de TI. Con solo unas pocas pulsaciones de teclas, las organizaciones pueden alquilar espacio adicional en la nube y poner inmediatamente a trabajar nuevos recursos.

Seguridad de la red

Los profesionales de TI mantienen la información segura desarrollando procesos y software de seguridad. En el lado del software, construyen cortafuegos y sistemas de protección con contraseña para evitar que los hackers accedan. Los procesos incluyen capacitar a los empleados para identificar el phishing y seguir las mejores prácticas de seguridad.

La seguridad de la red de TI puede ir más allá del software y las mejores prácticas. Los trabajadores de TI pueden colaborar con los gerentes senior para ayudar a las organizaciones a elegir laptops, teléfonos celulares y otros equipos con las últimas características de seguridad.

Solución de problemas de dispositivos remotos

También conocida como asistencia remota, la solución de problemas de dispositivos remotos puede conectar a los profesionales de TI con dispositivos al otro lado del mundo. Esto elimina el tiempo y los costos de viaje, permitiendo a los expertos en TI comenzar a resolver problemas en vivo, independientemente de la ubicación de un empleado.

Los profesionales de TI pueden usar software especializado para tomar el control de una computadora u otro dispositivo. Replicar la pantalla en su extremo les permite probar soluciones potenciales mientras el empleado, cliente o usuario observa el proceso en tiempo real en su dispositivo.

Rutas de carrera en TI

Carreras de nivel inicial en TI

Algo de educación o capacitación puede prepararlo para uno de los muchos trabajos de nivel inicial en TI, como especialista en soporte técnico. Estos profesionales de TI ayudan a resolver problemas de software y hardware de los usuarios. Algunas empresas permiten que los especialistas trabajen de forma remota.

Carreras de nivel medio en TI

Las carreras populares de nivel medio en TI incluyen analista de soporte de TI. Estos profesionales gestionan las redes informáticas de sus empleadores, prueban los sistemas para detectar vulnerabilidades y realizan mantenimiento.

Muchas carreras de nivel medio requieren al menos un título de asociado.

Carreras de nivel superior en TI

Un título de licenciatura o maestría y una experiencia significativa pueden calificarlo para convertirse en gerente o director de TI. Los gerentes y directores dirigen el departamento de TI de una organización. Las responsabilidades diarias incluyen gestionar equipos, preparar presupuestos y trabajar con proveedores de tecnología.